Agentes de IA para tu negocio, sobre SmoothiePlace
Montamos un agente de IA que atiende a tus clientes en WhatsApp Business, Telegram, Slack o tu propia web, entrenado con tus documentos y con tu forma de hablar. La puesta en marcha cuesta entre 900 y 2.500 USD. La plataforma es SmoothiePlace, producto nuestro, y su plan gratuito permite arrancar sin coste mensual.
Cuánto cuesta
De 900 a 2.500 USD de puesta en marcha, más la suscripción a la plataforma, que empieza en 0 USD al mes.
Cuántos agentes necesitas, en cuántos canales atienden y qué volumen de documentos hay que cargar en su base de conocimiento.
Qué incluye
- Instrucciones y tono del agente, escritos y ajustados hasta que responde como tu negocio responde.
- Base de conocimiento a partir de tus materiales: PDF, catálogos, páginas de tu web, listas de precios.
- Conexión a los canales que ya usas: WhatsApp Business, Telegram, Slack o un widget en tu web.
- Pruebas con preguntas reales de tus clientes antes de salir, no con ejemplos inventados.
- Traspaso a una persona cuando el agente no sabe, en vez de inventar una respuesta.
- Formación a tu equipo para que edite las respuestas sin depender de nosotros.
Cuándo NO es lo que necesitas
- Si el agente tiene que leer o escribir en tu ERP, tu CRM o tu base de datos en tiempo real, eso ya es una integración a medida y cuesta otra cosa.
- Si solo quieres recoger correos, un formulario de contacto te sale gratis y funciona igual de bien.
Cómo trabajamos
Descubrimiento
Entendemos el problema, definimos alcance y riesgos y te entregamos un prototipo navegable.
Diseño y arquitectura
Interfaz, modelo de datos e integraciones definidos antes de escribir la primera línea.
Construcción
Entregas semanales con demo. Primera versión usable desde la segunda semana.
Lanzamiento y soporte
Salida a producción, monitoreo y mejoras continuas con el mismo equipo.
Con qué lo respaldamos
SmoothiePlace es producto nuestro, no una herramienta de terceros que revendemos. Lo construimos, lo mantenemos y lo usamos. Eso significa que si algo de la plataforma se interpone en tu caso, podemos cambiarlo en la plataforma.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
De una a tres semanas según el volumen de documentos y los canales. La primera versión, respondiendo a preguntas reales, suele estar lista en la primera semana.
¿Qué pasa cuando el agente no sabe algo?
Lo dice y pasa la conversación a una persona. Preferimos un agente que reconoce sus límites a uno que improvisa, porque una respuesta inventada a un cliente cuesta más que no responder.
¿Dónde quedan las conversaciones de mis clientes?
En la plataforma, asociadas a tu cuenta. Puedes exportarlas y puedes pedir que se borren. El aviso legal del sitio explica el tratamiento.
¿Puedo empezar sin pagar suscripción?
Sí. El plan gratuito de SmoothiePlace cubre 3 agentes y 200 conversaciones al mes. Si tu volumen crece, el plan Pro son 19,99 USD al mes.
¿Encaja con lo que necesitas?
Escríbenos con dos líneas sobre el problema. Respondemos en menos de 48 horas con una primera valoración, sin compromiso.
Escribir a contact@neongate.co